クレジットカードの現金化について、違法性がある、といった口コミなども見かけますが、実際はグレーゾーンです。

現金化を目的としてショッピング枠の換金を行うのは、カード会社の利用規約違反になります。
それでも、カード会社に訴えられるということはほぼありません。
あってもカードの利用停止程度です。

その理由は、訴えてもし捕まったとしたら、カードの支払いが滞るからです。
カード会社にとっては、利益が無くなるので、カードの利用を停止して、支払いだけさせていくという形になることがほとんどです。

とは言っても、その支払いも一括でするように言われたりするので、カード会社に見つからないようにすることは重要ですよ。

現金化業者を利用すると、リスク回避もしやすいですし、優良店と評判の所もあります。
信頼出来る業者を利用していけば、安心して現金化を行うことが出来るはずなので、積極的に利用してみてはどうでしょうか。